Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Autoglas-Rocket
Hemkemeier & Awad GbR
Mühlstraße 41
71229 Leonberg

Telefon: 0174 6768392
E-Mail: info@autoglas-rocket.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

4. Ihre Rechte

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 DSGVO).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter: www.bfdi.bund.de

5. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular / Terminanfrage

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über das Terminanfrage-Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erfasste Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ/Ort, Fahrzeugdaten, Nachricht/Schadensbeschreibung

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vermittlung an geeignete Partner-Werkstätten, Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie willigen durch das Absenden des Formulars ein, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermittlung an Partner-Werkstätten verwendet werden dürfen.

Speicherdauer: Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Telefonische Anfragen

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Telefonnummer) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir – mit Ihrer Einwilligung – an Partner-Werkstätten weiter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Ihren Anruf und die Mitteilung Ihrer Daten erteilen.

6. Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Rechtsgrundlage: Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

7. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet. Vercel ist ein Cloud-Plattform-Anbieter mit Sitz in den USA (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA).

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Vercel gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Vercel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und schnellen Bereitstellung unserer Website.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy

8. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter

CRM-System zur Lead-Erfassung

Für die Erfassung und Verarbeitung von Terminanfragen nutzen wir ein externes CRM-System. Wenn Sie über unsere Website eine Terminanfrage stellen, werden Ihre Daten in diesem System erfasst und verarbeitet.

Erfasste Daten: Name, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), Standort, Fahrzeugdaten, Schadensbeschreibung, Versicherungsinformationen

Zweck: Verwaltung von Kundenanfragen, Vermittlung an Partner-Werkstätten, Terminkoordination, Nachverfolgung

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Absenden des Anfrage-Formulars erteilen.

Partner-Werkstätten

Zur Durchführung der von Ihnen angefragten Dienstleistungen geben wir Ihre Daten an qualifizierte Partner-Werkstätten in Ihrer Region weiter. Diese Partner sind eigenständige Unternehmen, die den Scheibenwechsel oder die Reparatur durchführen.

Rechtsgrundlage: Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Wir setzen Dienstleister ein, die ihren Sitz in den USA haben (insbesondere Vercel für das Hosting). Die USA gelten als Drittland im Sinne der DSGVO.

EU-US Data Privacy Framework: Die von uns eingesetzten US-Dienstleister sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dieses Abkommen zwischen der EU und den USA stellt sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).

Weitere Informationen zum EU-US Data Privacy Framework finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov

10. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website verwendet Schriftarten von Google (Google Fonts). Die Schriftarten werden jedoch lokal auf unserem Server gehostet und nicht von Google-Servern geladen.

Das bedeutet: Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt, wenn Sie unsere Website besuchen. Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übermittelt. Die Schriftarten werden ausschließlich von unseren eigenen Servern (bzw. denen unseres Hosters Vercel) ausgeliefert.

Rechtsgrundlage: Da keine Datenübertragung an Google stattfindet, ist keine gesonderte Rechtsgrundlage für Google Fonts erforderlich.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um Ihnen grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Sie können in Ihrem Browser die Einstellung so ändern, dass Cookies nicht gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass dann ggf. nicht alle Funktionen dieser Seite in vollem Umfang nutzbar sind.

Rechtsgrundlage: Soweit Cookies für die Bereitstellung unserer Website technisch erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unsere Rechtsgrundlage. Für alle anderen Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.